A Google története egyik legnagyobb problémájával szembesült: eltűnt az összes levél sokezer felhasználó elektronikus postafiókjából. A cégnél egyelőre csak találgatják az okokat.
Ugyan a probléma csak a Gmail-fiókkal rendelkező személyek 0,08 százalékát érinti,
de mivel becslések szerint a szolgáltatást világszerte összesen 200
millióan használják, így az érintett emberek száma több százezer lehet.
Annyit már kiderítettek a vállalatnál, hogy az események nem a
felhasználók hibájából következtek be, mindez persze az internetezőket
egyáltalán nem vigasztalja. Ugyanakkor az is biztosnak tűnt, hogy ha
valaki nem készített biztonsági másolatot, akkor akár végérvényesen
búcsút inthetett a fiókban tárolt e-mailjeinek, mappáinak és
címjegyzékeinek. Akinek van biztonsági mentése, az viszont könnyedén
helyreállíthatja a probléma előtti állapotokat.
A Google munkatársai már dolgoznak az ügy felderítésén és a Googles App
Status Dashboardon közzétett üzenetekben remélik, hogy az összes
érintett postafiókban ismét elérhetővé tehetik az eltűnt leveleket. Az
érintett személyek a javítási munka alatt nem tudnak belépni a
Gmail-fiókjukba, míg vannak olyanok, akik a már újra hozzáférhetővé vált
e-mailjeiket olvashatják.
Az eset rávilágított a napjainkban egyre inkább hirdetett
felhőszolgáltatások egyik legnagyobb gyenge pontjára. A vállalatok
próbálják meggyőzni az embereket arról, hogy a adataikat tárolják az ő
szervereiken, de egy ilyen ügy világosan megmutatta, hogy a Cloud
Computing megoldásoknak biztonság és adatvédelem tekintetében még van
hova fejlődniük.
A Google nyilvánvalóan komoly imázskárokat szenved el és többen a fórumokban máris jelezték:
a jövőben lemondanak a Gmail használatáról. A probléma ismertté válása
után nem lehetett pontosan tudni, hogy mekkora volt az érintett
felhasználók száma. Kezdetben 0,29 százalékról volt szó, a legutóbbi
információ viszont már 0,08 százalékról szólt. Míg előbbi körülbelül 580
000 embert jelent, az utóbbi már "csak" 160 000-et.
SG.hu